GOUDEN HART
Fluweel · Gelaagd

Shipping Policy

• Free worldwide shipping on orders over USD $35.
• Orders under USD $35 will show shipping costs at checkout.
• In-stock items usually ship on the next business day after payment.
• Made-to-order items usually ship within 2–4 business days after payment.
• Custom pieces may require 5–7 additional business days before shipping.
• Tracking information will be sent by email once your order ships.
• Delivery times may vary due to customs clearance, weather, local postal service conditions, or carrier-related delays.

Returns Policy

• Eligible unused items may be returned within 30 days after delivery.
• To start a return or exchange, please contact us at support@velourbliss.com before sending anything back.
• We will confirm your eligibility and provide the correct return instructions and return address.
• Items sent back without prior approval may not be accepted.
• Returned items must be unused, unworn, and in their original packaging with all tags and accessories included.
• Custom-made, personalized, sale, discounted, or hygiene-sensitive items may be non-returnable once production has started or packaging has been opened.
• If your item arrives damaged, defective, or incorrect, please contact us within 7 days of delivery with your order number and clear photos.

1. MATERIAAL

• Basis van hoogwaardig titaniumstaal + 18-karaats verguldsel

Gemaakt van hoogwaardig titaniumstaal voor sterkte en glans, afgewerkt met een 18-karaats gouden plating.

• Roestwerend en aanslagwerend

Voorzien van een hoogwaardige coating die bestand is tegen verkleuring, roest en dagelijkse slijtage.

• Water-, zweet- en hittebestendig

Veilig voor onder de douche, in het zwembad en voor dagelijkse styling.

• Wasbaar fluweel

Zacht, duurzaam en herbruikbaar. Behoudt zijn kleur en textuur in de loop der tijd.

• 6 maanden kwaliteitsgarantie

Gratis reparatie of vervanging binnen 6 maanden indien er zich een probleem voordoet.

2. ZORG

• Veilig bewaren

Bewaar het in een sieradenetui of -doosje. Vermijd wrijving met andere sieraden.

• Stijl met zorg

Gemaakt om te stylen — vermijd hard trekken of overmatige kracht.

• Zachte reiniging

Kettingen: afspoelen met water en grondig drogen.

Fluweel: verwijder pluizen met een pluizenroller of was voorzichtig met de hand, laat aan de lucht drogen.

• Bescherm de afwerking

Vermijd contact met parfum, douchegel of agressieve chemicaliën.

• Extra zorg

Mini leren tasje: houdt droog en beschermt tegen druk.

Elk stuk is handgemaakt — kleine afwijkingen (1-2 cm) kunnen voorkomen.

• Opmerking

Gemaakt voor decoratief gebruik.

Omdat elk stuk handgemaakt is, kunnen er na verloop van tijd kleine variaties en natuurlijke slijtage optreden.

Wij adviseren voorzichtig gebruik. VelourBliss is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of namaakproducten.