Privacybeleid

Ingangsdatum: 16 september 2025

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe VelourBliss (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u velourbliss.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.

1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Apparaat informatie

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij automatisch informatie over uw apparaat, waaronder:

Webbrowser en versie
IP adres
Tijdzone
Cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd
Pagina's en producten die u bekijkt
Websites of zoektermen die u naar de site hebben verwezen
Hoe u met de site omgaat

Wij gebruiken de volgende technologieën om apparaatgegevens te verzamelen:

Koekjes: Gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatie bevatten. Meer informatie vindt u op allaboutcookies.org.
Logbestanden: Volgt acties op de site, verzamelt IP-adressen, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en tijdstempels.
Webbakens, tags en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om browse-informatie vast te leggen.

order informatie

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij informatie, waaronder:

Naam
Factuur- en verzendadressen
Betalingsgegevens (bijv. creditcardnummers)
E-mailadres
Telefoonnummer

Voor de doeleinden van dit privacybeleid, Persoonlijke gegevens Bevat zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.

2. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken bestelinformatie voornamelijk om:

Bestellingen verwerken en uitvoeren, inclusief betalingsverwerking, verzending en facturen/orderbevestigingen
Communiceren met u over uw bestellingen
Screen op mogelijke risico's of fraude
Marketingcommunicatie en productinformatie verstrekken, in overeenstemming met uw voorkeuren

Wij gebruiken apparaatgegevens om:

Help fraude te detecteren en te voorkomen (bijvoorbeeld door uw IP-adres te gebruiken)
Verbeteren en optimaliseren van de site, inclusief analyses van surfgedrag en marketingprestaties

3. Het delen van uw persoonlijke gegevens

We kunnen uw Persoonsgegevens delen met derden om ons te helpen de Site te beheren, bestellingen te verwerken of diensten te verlenen. We kunnen ook informatie delen met:

Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld dagvaardingen of huiszoekingsbevelen)
Bescherm onze rechten of eigendommen

4. Gedragsadvertenties

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u relevant kunnen zijn.

5. Niet volgen

Onze site reageert momenteel niet op 'Do Not Track'-signalen van webbrowsers.

6. Uw rechten

Als u een inwoner van Europa bent, hebt u recht op:

Toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren
Verzoek om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens

Wij verwerken uw gegevens om contracten (bijvoorbeeld uw bestellingen) uit te voeren of om legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er rekening mee dat gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via velourbliss@gmail.com.

7. Gegevensbehoud

Wij bewaren bestelgegevens voor onze administratie, tenzij u verzoekt om verwijdering.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen.

9. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mailadres: steun@velourbliss.com