Política de envío

Politica de envios

En VelourBlissCada pieza de joyería está cuidadosamente elaborada a mano. A continuación, encontrará nuestra política de envíos detallada para que compre con total confianza.

1. Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los tiempos de procesamiento se calculan en días hábiles (De lunes a viernes, excepto festivos):

Artículos en stock: Normalmente se envía en el siguiente día hábil después del pago.
Artículos hechos a pedido: Normalmente se envía dentro de2-4 días hábiles después del pago.
Diseños personalizados: Normalmente se envía dentro de5-7 días hábiles después del pago.

Durante las temporadas altas (lanzamientos de nuevos productos o días festivos), tenga en cuenta que puede haber un retraso adicional. 1-2 días hábiles para su procesamiento.

2. Tiempo estimado de entrega

Después del envío, la mayoría de los pedidos llegan en 6-15 días hábiles (en condiciones normales).

Algunos países pueden requerir un tiempo de entrega más largo, por ejemplo, Brasil tarda entre 15 y 25 días hábiles..
Los tiempos de entrega pueden variar debido al despacho de aduana, el clima o demoras del servicio postal local.

3. Costo de envío

Envío gratuito a todo el mundo para todos los pedidos más de 35 dólares estadounidenses.
Para pedidos inferiores a USD $35, los costos de envío se calcularán automáticamente y se mostrarán al momento del pago.

4. Método de envío

La mayoría de los paquetes se envían a través de envíos internacionales de nuestro Almacén de China.
Algunos EE. UU.SLos pedidos pueden enviarse desde nuestro Almacén de California, dependiendo de la disponibilidad de inventario.
Ciertos países (por ejemplo, México) requieren el destinatario número de identificación fiscal Para el despacho de aduanas. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros.

5. Regiones de envío

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, la mayoría de los países europeos y muchos países de Asia y Latinoamérica.

Si su país o región no está disponible al finalizar la compra, póngase en contacto con nosotros en support@velourbliss.com para obtener ayuda.

6. Seguimiento y atención al cliente

Una vez que su pedido sea enviado, el número de rastreo Se le enviará por correo electrónico.
Una vez que el paquete se entrega a la empresa de transporte, los plazos de entrega pueden verse afectados por el despacho de aduanas, las condiciones del servicio postal local, las condiciones meteorológicas u otros retrasos relacionados con la empresa de transporte.
Para cualquier pregunta o ayuda, por favor contáctenos en support@velourbliss.com