Política de envíos

Envíos nacionales e internacionales

En VelourBlissCada pieza de joyería está cuidadosamente elaborada a mano. A continuación, encontrará nuestra política de envíos detallada para que pueda comprar con confianza.

1. Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los tiempos de procesamiento se calculan en días hábiles (Lunes a viernes, excepto festivos):

Artículos en stock: Barco en el siguiente día hábil Después del pago.
Artículos hechos a pedido: Barco dentro 2–4 días hábiles Después del pago.
Diseños personalizados: Barco dentro 5–7 días hábiles Después del pago.

Durante las temporadas altas (lanzamientos de nuevos productos o días festivos), se debe pagar un cargo adicional. 1–2 días hábiles para procesamiento.

2. Tiempo estimado de entrega

Después del envío, la mayoría de los pedidos llegan en 6–15 días hábiles (en condiciones normales).

Algunos países pueden requerir un tiempo de entrega más largo, por ejemplo, Brasil tarda entre 15 y 25 días hábiles..
Los tiempos de entrega pueden variar debido al despacho de aduana, el clima o demoras del servicio postal local.

3. Costo de envío

Envío gratuito a todo el mundo para todos los pedidos más de USD $35.
Para pedidos inferiores a USD $35, los costos de envío se calcularán automáticamente y se mostrarán al momento del pago.

4. Método de envío

La mayoría de los paquetes se envían a través de envío internacional de nuestro almacén de China.
Algunos U.SLos pedidos pueden enviarse desde nuestro almacén de California, dependiendo de la disponibilidad del inventario.
Algunos países (por ejemplo, México) requieren la autorización del destinatario número de identificación fiscal Para el despacho de aduanas. Si tiene alguna duda, contáctenos.

5. Regiones de envío

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países y regiones del mundo, incluidos, entre otros:
Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Países Bajos, Portugal, España, Chequia, Austria, Australia (7 de 8 estados y territorios), Nueva Zelanda, Brasil, México, Rusia, Suiza, Dinamarca, Finlandia, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Malasia, Vietnam, Irlanda, Suecia, Polonia, Canadá, Japón, Estados Unidos (55 de 62 estados), Reino Unido (4 de 5 regiones), Argentina.

6. Seguimiento y atención al cliente

Una vez enviado su pedido, un el número de rastreo Se le enviará por correo electrónico.
Una vez que el paquete se entrega al transportista, nosotros no se pueden controlar los retrasos postales.
Para cualquier pregunta o ayuda, por favor contáctenos en support@velourbliss.com