Politique d’expédition

Expédition nationale et internationale

À VelourBlissChaque bijou est confectionné à la main avec soin. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition détaillée pour vous permettre de faire vos achats en toute sérénité.

1. Délai de traitement des commandes

Tous les temps de traitement sont calculés en jours ouvrables (Du lundi au vendredi, jours fériés exclus) :

Articles en stock : Navire sur le le jour ouvrable suivant après paiement.
Articles fabriqués sur commande : Expédition dans 2 à 4 jours ouvrables après paiement.
Créations personnalisées : Expédition dans 5 à 7 jours ouvrables après paiement.

En période de forte affluence (lancements de nouveaux produits ou fêtes) , veuillez prévoir un délai supplémentaire. 1 à 2 jours ouvrables pour traitement.

2. Délai de livraison estimé

Après expédition, la plupart des commandes arrivent sous 6 à 15 jours ouvrables (dans des conditions normales) .

Certains pays peuvent nécessiter un délai de livraison plus long, par exemple, Le Brésil prend 15 à 25 jours ouvrables. .
Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement, de la météo ou des retards du service postal local.

3. Frais d'expédition

Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes plus de 35 dollars américains.
Pour les commandes inférieures à 35 USD, les frais d'expédition seront automatiquement calculés et affichés lors du paiement.

4. Méthode d'expédition

La plupart des colis sont expédiés via expédition internationale de notre Entrepôt en Chine.
Certains U. SLes commandes peuvent être expédiées depuis nos Entrepôt californien, sous réserve de disponibilité des stocks.
Certains pays (par exemple, Mexique) exiger du destinataire numéro d'identification fiscale Pour le dédouanement. Veuillez nous contacter en cas de doute.

5. Régions d'expédition

Nous livrons actuellement dans la plupart des pays et régions du monde, y compris, mais sans s'y limiter :
Allemagne, France, Belgique, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Tchéquie, Autriche, Australie (7 des 8 États et territoires) , Nouvelle-Zélande, Brésil, Mexique, Russie, Suisse, Danemark, Finlande, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Malaisie, Vietnam, Irlande, Suède, Pologne, Canada, Japon, États-Unis (55 des 62 États) , Royaume-Uni (4 des 5 régions) , Argentine.

6. Suivi et support client

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel.
Une fois le colis remis au transporteur, nous ne peut pas contrôler les retards postaux.
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à support@velourbliss.com