Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 16 septembre 2025

Cette politique de confidentialité explique comment VelourBliss ( « nous » , « notre » ou « nos » ) collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur velourbliss. com (le « Site » ) .

1. Informations personnelles que nous collectons

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment :

Navigateur Web et version
adresse IP
Fuseau horaire
Cookies installés sur votre appareil
Pages et produits que vous consultez
Sites Web ou termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site
Comment vous interagissez avec le Site

Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter des informations sur les appareils :

Cookies : Fichiers de données enregistrés sur votre appareil, contenant souvent un identifiant unique anonyme. En savoir plus : allaboutcookies. org.
Fichiers journaux : Suivre les actions sur le site, collecter l'adresse IP, le type de navigateur, le FAI, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Balises Web, tags et pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer les informations de navigation.

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons des informations, notamment :

Nom
Adresses de facturation et de livraison
Informations de paiement (par exemple, numéros de carte de crédit)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Aux fins de la présente politique de confidentialité, Informations personnelles inclut à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande.

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations de commande principalement pour :

Traiter et exécuter les commandes, y compris le traitement des paiements, l'expédition et les factures/confirmations de commande
Communiquer avec vous concernant vos commandes
Rechercher des risques potentiels ou des fraudes
Fournir des communications marketing et des informations sur les produits, conformément à vos préférences

Nous utilisons les informations sur l'appareil pour :

Aider à détecter et à prévenir la fraude (par exemple, en utilisant votre adresse IP)
Améliorer et optimiser le site, y compris les analyses sur le comportement de navigation et les performances marketing

3. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à exploiter le site, à traiter les commandes ou à fournir des services. Nous pouvons également partager des informations avec :

Se conformer aux obligations légales (par exemple, assignations à comparaître ou mandats de perquisition)
Protéger nos droits ou nos biens

4. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour diffuser des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

5. Ne pas suivre

Notre site ne répond actuellement pas aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs Web.

6. Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles

Nous traitons vos informations pour exécuter des contrats (par exemple, vos commandes) ou pour poursuivre des intérêts commerciaux légitimes. Veuillez noter que ces informations peuvent être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à velourbliss@gmail.com.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations de commande dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : soutien@velourbliss. com