Politique d'expédition

Expédition nationale et internationale

À VelourBlissChaque bijou est soigneusement fabriqué à la main. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition détaillée pour vous permettre d'acheter en toute confiance.

1. Délai de traitement des commandes

Tous les délais de traitement sont calculés en jours ouvrables (Du lundi au vendredi, hors jours fériés)  :

• Articles en stock : Navire sur le jour ouvrable suivant après paiement.

• Articles sur commande : Expédier dans 2 à 4 jours ouvrables après paiement.

• Modèles personnalisés : Expédier dans 5 à 7 jours ouvrables après paiement.

Pendant les périodes de pointe (sorties de nouveaux produits ou vacances) , veuillez prévoir un supplément 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement.

2. Délai de livraison estimé

Après l'expédition, la plupart des commandes arrivent dans les 6 à 15 jours ouvrables (dans des conditions normales) .

• Certains pays peuvent nécessiter un délai de livraison plus long, par exemple, Le Brésil prend 15 à 25 jours ouvrables.

• Les délais de livraison peuvent varier en raison du dédouanement, de la météo ou des retards du service postal local.

3. Frais d'expédition

• Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes plus de 35 USD.

• Pour les commandes inférieures à 35 USD, les frais d'expédition seront automatiquement calculés et affichés lors du paiement.

4. Méthode d'expédition

• La plupart des colis sont expédiés via expédition internationale de notre Entrepôt en Chine.

• Certains U. S. les commandes peuvent être expédiées depuis notre Entrepôt de Californie, selon la disponibilité des stocks.

• Certains pays (par exemple, Mexique) exiger du destinataire numéro d'identification fiscale Pour le dédouanement. Veuillez nous contacter en cas de doute.

5. Régions d'expédition

Nous expédions actuellement dans la plupart des pays et régions du monde, y compris, mais sans s'y limiter :
Allemagne, France, Belgique, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Tchéquie, Autriche, Australie (7 des 8 États et territoires) , Nouvelle-Zélande, Brésil, Mexique, Russie, Suisse, Danemark, Finlande, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Malaisie, Vietnam, Irlande, Suède, Pologne, Canada, Japon, États-Unis (55 des 62 États) , Royaume-Uni (4 des 5 régions) , Argentine.

6. Suivi et support client

• Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email.

• Une fois le colis remis au transporteur, nous ne peut pas contrôler les retards postaux.

• Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à support@velourbliss.com