Termini di servizio

Termini di servizio di VelourBliss
Data di entrata in vigore: 16 settembre 2025

1. Accettazione dei Termini

Visitando velourbliss.com e/o acquistando prodotti da VelourBliss, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"), comprese tutte le politiche, gli avvisi e le esclusioni di responsabilità qui menzionati. In caso di mancata accettazione, non potrai accedere o utilizzare il nostro sito, i nostri prodotti o servizi.

2. Idoneità e restrizioni

Per utilizzare il nostro sito o acquistare prodotti, devi essere maggiorenne nel tuo Paese o avere il consenso di un genitore/tutore.
Non è consentito utilizzare i nostri prodotti o servizi per scopi illegali o in violazione delle leggi applicabili.

3. Sicurezza e utilizzo del prodotto

I prodotti VelourBliss includono collane girocollo in velluto, collane girocollo a catena, accessori in pelle e articoli simili.

La maggior parte dei materiali è in acciaio inossidabile; alcuni contengono rame. A meno che non siano esplicitamente etichettati come ipoallergenici, potrebbero verificarsi reazioni allergiche.
I prodotti sono destinati esclusivamente a fini di moda. Evitare di tirare o stringere eccessivamente, soprattutto con le catene, per evitare lesioni.
La tua sicurezza e l'uso dei prodotti sono sotto la tua responsabilità. VelourBliss è non responsabile per lesioni, reazioni allergiche o danni derivanti dall'uso o dall'uso improprio.

4. Variazioni e cura del prodotto

Tutti i prodotti sono realizzati a mano; potrebbero verificarsi lievi variazioni di dimensioni (±1–3 cm) e colore.
Gli articoli in velluto possono essere lavati delicatamente; evitare l'esposizione prolungata all'acqua o a sostanze chimiche.
Seguire le istruzioni per la cura fornite. Una cura impropria può compromettere la qualità del prodotto ed è responsabilità dell'utente.

5. Ordini, resi e annullamenti

Annullamenti e resi:

Gli ordini non spediti o gli articoli non aperti possono essere annullati o restituiti.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. I resi devono essere inviati al nostro indirizzo U.S.A. designato.S. magazzino.
Contatta l'assistenza clienti prima di restituire qualsiasi articolo; potrebbero essere richieste delle foto per confermare l'idoneità.

Articoli non restituibili:

Articoli usurati o usati
Articoli privi di etichette, accessori o imballaggio originali
Articoli che mostrano segni visibili di usura
Articoli in saldo o scontati
Articoli su misura o personalizzati

Scambi e articoli difettosi:

Gli articoli danneggiati o difettosi all'arrivo possono essere sostituiti o rimborsati. Contattaci entro 7 giorni della ricevuta con foto e il numero dell'ordine.
I cambi sono disponibili solo per articoli difettosi o danneggiati.
I rimborsi o le sostituzioni saranno elaborati una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti.

Importante: Noi siamo non responsabile per pacchi persi o rubati dopo la consegna.

6. Ordini personalizzati

Processo: Versa un deposito di $ 30 → Invia idee di design → Ricevi 2-3 bozze di design → Fino a 3 cicli di modifiche → Conferma il design finale → Paga il saldo rimanente → Produzione in 5-7 giorni lavorativi.
Deposito e pagamento: Il deposito non è rimborsabile ma può essere utilizzato come credito del negozio.
Modifiche post-completamento: $20 per revisione.
Non restituibile: Gli ordini personalizzati sono definitivi e non danno diritto a rimborsi o resi.
Sconti e regali: Gli ordini personalizzati sono esclusi dagli sconti. Per gli ordini superiori a $ 150, omaggio e spedizione gratuiti.
Riferimento prezzi: Le modifiche agli stili esistenti partono da 150 USD; i design completamente originali partono da 190 USD.

7. Prezzi e modifiche

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
VelourBliss si riserva il diritto di modificare o interrompere la fornitura di prodotti o servizi in qualsiasi momento.

8. Proprietà intellettuale

Il nome, i loghi, i design, le immagini, i testi e gli altri contenuti di "VelourBliss" sono protetti e di proprietà di VelourBliss. L'uso non autorizzato è vietato.

9. Vendite internazionali

I prodotti vengono spediti in tutto il mondo, ad eccezione delle regioni soggette a restrizioni.
Le spedizioni nell'UE potrebbero essere soggette a restrizioni per motivi di conformità normativa (GPSR).
I clienti sono responsabili delle tasse locali, dei dazi doganali e delle normative sulle importazioni.

10. Condotta dell'utente

Non puoi molestare, abusare, minacciare o violare i diritti altrui.
Non è consentito caricare codice dannoso, spam o informazioni false.
Le violazioni possono comportare la cessazione dell'accesso o dei servizi.

11. Link e strumenti di terze parti

Il sito può contenere link o strumenti di terze parti. VelourBliss è non responsabile per contenuti di terze parti, transazioni o eventuali danni derivanti dal loro utilizzo.

12. Accuratezza e responsabilità

Le descrizioni, le immagini o i prezzi dei prodotti potrebbero contenere errori; VelourBliss si riserva il diritto di correggerli.
L'utilizzo del sito e dei prodotti è a vostro rischio e pericolo.
VelourBliss è non responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali, compresi mancati profitti o lesioni.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti, applicabili allo Stato in cui è stato effettuato l'acquisto.

14. Modifiche ai Termini

VelourBliss può aggiornare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.

15. Contatto

Le domande relative ai presenti Termini devono essere inviate a: velourbliss@gmail.com