• I nostri pezzi sono realizzati a mano utilizzando materiali accuratamente selezionati come acciaio inossidabile di prima qualità, lega di titanio, ecc..

• La maggior parte dei nostri prodotti sono resistente all'acquaSono esclusi i modelli in velluto. Lievi variazioni di colore o ossidazione naturale nel tempo sono normali e non sono considerate difetti.

• La maggior parte dei modelli è fornita con catene regolabili per garantire una vestibilità flessibile. Se hai bisogno di una lunghezza specifica, puoi lascia una nota al momento del pagamento oppure contattaci per una vestibilità personalizzata.
• Poiché ogni pezzo è fatto a mano, potrebbero esserci lievi variazioni di 1–3 cm (0,4–1,2 pollici).

Offriamo spedizioni in tutto il mondo nella maggior parte dei paesi e delle regioni, compresi

Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia, Australia, Paesi Bassi, Italia, Giappone e altri paesi. Se non sei sicuro che spediamo nella tua zona, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

La maggior parte delle destinazioni gode spedizione gratuitaTuttavia, a causa delle fluttuazioni in tempo reale dei costi della logistica internazionale, le spese di spedizione possono variare in base al paese e al valore dell'ordine. L'importo esatto della spedizione verrà calcolato al momento del pagamento.

Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e vanno da 5-10 giorni lavorativiSi prega di notare che i tempi di spedizione internazionali non sono garantiti a causa delle procedure doganali e dei ritardi dei corrieri locali.

• Per la maggior parte dei paesi, non è richiesto un codice fiscale. Tuttavia, a causa delle normative doganali locali, gli ordini spediti nei seguenti paesi devono includere il codice fiscale del destinatario:
• Finlandia, Norvegia, Danimarca, Austria, Lussemburgo, Spagna, Portogallo, Grecia, Messico
• Se il tuo indirizzo di spedizione si trova in uno di questi paesi, assicurati di fornire un codice fiscale personale o aziendale valido al momento del pagamento. Senza queste informazioni, il tuo ordine potrebbe subire ritardi o essere restituito dalla dogana.

Utilizziamo queste informazioni solo per la spedizione e lo sdoganamento. La tua privacy è pienamente rispettata.

Sì, puoi richiedere un reso o un annullamento alle seguenti condizioni:

• Ordini non ancora spediti O articoli senza cerniera L'ordine può essere annullato o restituito.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e i resi devono essere inviati al nostro indirizzo U. designato.S. magazzino.

• Per favore contatta il nostro servizio clienti Prima di restituire qualsiasi articolo, ti verrà richiesto di fornire delle foto per confermare l'idoneità alla restituzione.

A causa di motivi igienici e di sicurezzaNon siamo in grado di accettare resi per gli articoli che:

• Sono stati indossati o usati
• Mancano etichette, accessori o imballaggi originali
• Mostra segni visibili di usura
• Sono stati acquistati in saldo o con uno sconto.
• Sono articoli realizzati su misura o personalizzati

Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, lo faremo Saremo lieti di offrire una sostituzione o un rimborso completo.Vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, inviandoci foto e il numero d'ordine.

Sì! Offriamo ordini personalizzati in oro massiccio senza nichel o argento sterling su richiesta.

• Ogni ordine personalizzato ha un prezzo determinato in base al design e ai materiali scelti.
• La produzione personalizzata di solito richiede ulteriori 5 giorni lavorativi prima della spedizione.
• Nota bene: i pezzi personalizzati non sono rimborsabili.

I nostri progetti sono realizzato per scopi estetici ed espressivi, con particolare attenzione allo styling di moda, alla sovrapposizione sensuale di capi e all'empowerment personale.

Sebbene alcuni dei nostri pezzi siano orientati verso un'estetica intima, incoraggiamo i nostri clienti a indossarli nel modo in cui si sentono più sicuri, sopra i vestiti o come parte di un completo intimo.

• Collane girocollo in velluto: Per prima cosa, rimuovi la catena. Pulisci delicatamente il velluto con acqua tiepida e lascialo asciugare all'aria. Evita di strofinare troppo energicamente per preservarne la morbidezza.
• Collane a catena: Pulisci delicatamente la catena con un panno umido. Evita di immergere il metallo in acqua e tienila lontana da sostanze chimiche per mantenerne la lucentezza.

• Incoraggio sempre La sicurezza prima di tuttoDormire con il tuo choker di velluto potrebbe essere possibile solo se:
• In caso di dubbio, è più sicuro Togli il girocollo prima di andare a letto.

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@velourbliss.com

E chat dal vivo/TikTok @velourblissonline

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