• I nostri pezzi sono realizzati artigianalmente utilizzando materiali accuratamente selezionati come acciaio inossidabile di qualità premium, lega di titanio, ecc..

• La maggior parte dei nostri prodotti sono resistente all'acqua, esclusi i modelli in velluto. Lievi variazioni di colore o ossidazione naturale nel tempo sono normali e non sono considerati difetti.

• La maggior parte dei progetti sono dotati di catene regolabili per garantire una vestibilità flessibile. Se hai bisogno di una lunghezza specifica, puoi lasciare una nota alla cassa oppure contattaci per una soluzione personalizzata.
• Poiché ogni pezzo è fatto a mano, potrebbero esserci leggere variazioni di 1–3 cm (0,4–1,2 pollici).

Offriamo spedizioni in tutto il mondo nella maggior parte dei paesi e delle regioni, compresi

Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia, Australia, Paesi Bassi, Italia, Giappone e altri paesi. Se non sei sicuro che spediamo nella tua zona, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

La maggior parte delle destinazioni godono spedizione gratuitaTuttavia, a causa delle fluttuazioni in tempo reale dei costi della logistica internazionale, le spese di spedizione possono variare in base al Paese e al valore dell'ordine. L'importo esatto delle spese di spedizione verrà calcolato al momento del pagamento.

Gli ordini vengono in genere elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativiI tempi di consegna variano a seconda della destinazione e vanno da 5–10 giorni lavorativiSi prega di notare che i tempi di spedizione internazionali non sono garantiti a causa di ritardi doganali e dei corrieri locali.

• Per la maggior parte dei paesi, non è richiesto un codice fiscale. Tuttavia, a causa delle normative doganali locali, gli ordini spediti nei seguenti paesi devono includere il codice fiscale del destinatario:
• Finlandia, Norvegia, Danimarca, Austria, Lussemburgo, Spagna, Portogallo, Grecia, Messico
• Se il tuo indirizzo di spedizione si trova in uno di questi Paesi, assicurati di fornire un codice fiscale personale o aziendale valido al momento del pagamento. Senza queste informazioni, il tuo ordine potrebbe subire ritardi o essere respinto dalla dogana.

Utilizziamo queste informazioni solo per la spedizione e lo sdoganamento. La tua privacy è pienamente rispettata.

Sì, puoi richiedere un reso o un annullamento alle seguenti condizioni:

• Ordini non spediti O articoli non aperti può essere annullato o restituito.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e i resi devono essere inviati al nostro indirizzo U. designato.S. magazzino.

• Per favore contatta il nostro supporto clienti Prima di restituire qualsiasi articolo, ti verrà chiesto di fornire delle foto per confermare l'idoneità.

A causa di motivi di igiene e sicurezza, non possiamo accettare resi per articoli che:

• Sono stati indossati o usati
• Mancano etichette, accessori o imballaggi originali
• Mostra segni visibili di usura
• Sono stati acquistati in saldo o con uno sconto.
• Sono articoli realizzati su misura o personalizzati

Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, lo faremo offrire volentieri una sostituzione o un rimborso completoVi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine, allegando le foto e il numero dell'ordine.

Sì! Offriamo ordini personalizzati in oro massiccio o argento sterling senza nichel su richiesta.

• Ogni ordine personalizzato ha un prezzo determinato in base al design e ai materiali scelti.
• La produzione personalizzata di solito richiede ulteriori 5 giorni lavorativi prima della spedizione.
• Nota bene: i pezzi personalizzati non sono rimborsabili.

I nostri progetti sono realizzato per scopi estetici ed espressivi, con particolare attenzione allo stile della moda, alla stratificazione sensuale e all'emancipazione personale.

Sebbene alcuni dei nostri pezzi siano orientati verso un'estetica intima, incoraggiamo i nostri clienti a indossarli nel modo in cui si sentono più sicuri, sopra i vestiti o come parte di un completo intimo.

• Girocolli di velluto: Per prima cosa, rimuovi la catena. Asciuga delicatamente il velluto con acqua tiepida e lascialo asciugare naturalmente. Evita di strofinare troppo forte per preservarne la morbidezza.
• Collane girocollo: Pulisci delicatamente la catena con un panno umido. Evita di bagnare il metallo e tienilo lontano da sostanze chimiche per mantenerne la lucentezza.

• Io incoraggio sempre la sicurezza prima di tuttoDormire con il tuo girocollo di velluto potrebbe essere possibile solo se:
• In caso di dubbio, è più sicuro togliti il collare prima di andare a letto.

Per favore contattaci a velourbliss@gmail.com

E chat dal vivo/TikTok @velourblissonline

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