서비스 약관

VelourBliss 서비스 약관
시행일: 2025년 9월 16일

1. 약관 동의

벨루어블리스(velourbliss.com) 웹사이트를 방문하거나 벨루어블리스에서 제품을 구매함으로써, 귀하는 본 이용약관(“약관”)에 명시된 모든 정책, 공지 및 면책조항을 포함한 모든 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 당사 웹사이트, 제품 또는 서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 자격 요건 및 제한 사항

본 사이트를 이용하거나 제품을 구매하려면 해당 국가에서 법적으로 허용되는 연령 이상이어야 하거나 부모/보호자의 동의를 받아야 합니다.
귀하는 불법적인 목적으로 또는 관련 법률을 위반하는 방식으로 당사의 제품이나 서비스를 사용할 수 없습니다.

3. 안전 및 제품 사용

VelourBliss 제품에는 벨벳 초커, 체인 초커, 가죽 액세서리 및 이와 유사한 품목들이 포함됩니다.

• 대부분 스테인리스 스틸 재질이며, 일부 제품에는 구리가 포함되어 있습니다. 알레르기 유발 가능성이 낮은 소재로 명시적으로 표시되지 않은 경우 알레르기 반응이 발생할 수 있습니다.

• 본 제품은 패션 용도로만 제작되었습니다. 부상을 방지하기 위해, 특히 체인의 경우 과도하게 당기거나 조이지 마십시오.

• 제품 사용 및 안전은 귀하의 책임입니다. VelourBliss는 책임지지 않음 부상, 알레르기 반응 또는 사용이나 오용으로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

4. 제품 종류 및 관리 방법

• 모든 제품은 수작업으로 제작되므로 크기(±1~3cm) 및 색상에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

• 벨벳 소재 제품은 부드럽게 세탁할 수 있지만, 물이나 화학 약품에 장시간 노출되는 것은 피하십시오.

• 제공된 관리 지침을 따르십시오. 부적절한 관리는 제품 품질에 영향을 미칠 수 있으며, 이에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

5. 주문, 반품 및 취소

취소 및 반품:

• 아직 배송되지 않았거나 개봉되지 않은 상품은 주문 취소 또는 반품이 가능합니다.

• 반품 배송비는 고객 부담입니다. 반품은 당사가 지정한 주소로 보내주셔야 합니다.S창고.

• 고객 지원팀에 문의하세요. 물건을 반품하기 전에자격 확인을 위해 사진이 요구될 수 있습니다.

반품 불가 상품:

• 낡거나 사용된 물건

• 원래 태그, 액세서리 또는 포장이 없는 상품

• 눈에 띄게 마모된 흔적이 있는 물품

• 세일 또는 할인 상품

• 주문제작 또는 개인 맞춤형 상품

교환 및 불량품:

• 도착 시 파손 또는 결함이 있는 제품은 교환 또는 환불해 드립니다. 문의 사항은 저희에게 연락해 주십시오. 7일 사진과 주문 번호가 포함된 영수증을 보내주세요.

• 교환은 제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 가능합니다.

• 환불 또는 교환은 반품된 상품이 도착하여 검수된 후 처리됩니다.

중요한: 우리는 배송 후 분실 또는 도난된 소포에 대해서는 책임지지 않습니다..

6. 맞춤 주문

• 프로세스: $30 계약금 결제 → 디자인 아이디어 제출 → 2~3가지 디자인 시안 수령 → 최대 3회 수정 → 최종 디자인 확정 → 잔금 결제 → 제작 기간 5~7일.

• 보증금 및 결제: 보증금은 환불되지 않지만, 매장 크레딧으로 사용할 수 있습니다.

• 완료 후 수정 사항: 수정 1건당 20달러입니다.

• 반품 불가: 주문제작 상품은 최종 확정된 상품이므로 환불이나 반품이 불가능합니다.

• 할인 및 선물: 주문제작 상품은 할인 대상에서 제외됩니다. 150달러 이상 주문 시 무료 선물과 배송 서비스를 제공합니다.

• 가격 참고자료: 기존 스타일 수정은 150달러부터 시작하며, 완전히 새로운 디자인은 190달러부터 시작합니다.

7. 가격 및 변경 사항

• 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

• VelourBliss는 언제든지 제품이나 서비스를 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다.

8. 지적 재산권

"VelourBliss"라는 이름, 로고, 디자인, 이미지, 텍스트 및 기타 콘텐츠는 VelourBliss의 보호를 받으며 소유권은 VelourBliss에 있습니다. 무단 사용은 금지됩니다.

9. 국제 판매

• 제품은 배송 제한 지역을 제외하고 전 세계로 배송됩니다.

• EU로의 배송은 규정 준수(GPSR)로 인해 제한될 수 있습니다.

• 고객은 현지 세금, 관세 및 수입 규정을 준수할 책임이 있습니다.

10. 사용자 행동

• 타인을 괴롭히거나, 학대하거나, 위협하거나, 권리를 침해해서는 안 됩니다.

• 악성 코드, 스팸 또는 허위 정보를 업로드할 수 없습니다.

• 규정 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 타사 링크 및 도구

• 이 사이트에는 제3자 링크 또는 도구가 포함될 수 있습니다. VelourBliss는 책임지지 않음 제3자 콘텐츠, 거래 또는 그 사용으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

12. 정확성 및 책임

• 제품 설명, 이미지 또는 가격에 오류가 포함될 수 있으며, VelourBliss는 이를 수정할 권리를 보유합니다.

• 사이트 및 제품 이용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

• 벨루어블리스는 책임지지 않음 직접적, 간접적, 부수적 또는 결과적 손해(이익 손실 또는 부상 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

13. 준거법

본 약관은 귀하의 구매가 이루어진 주의 법률에 따라 규정됩니다.

14. 약관 변경

VelourBliss는 언제든지 본 약관을 업데이트하거나 대체할 수 있습니다. 사이트를 계속 사용하는 것은 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

15. 연락처

본 약관에 관한 문의사항은 다음 주소로 보내주시기 바랍니다: velourbliss@gmail.com