プライバシーポリシー

発効日: 2025年9月16日

このプライバシーポリシーは、お客様がvelourbliss.com（以下「サイト」）にアクセスしたり、サイトから購入したりする際に、VelourBliss（以下「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するかを説明しています。

1. 当社が収集する個人情報

デバイス情報

当サイトにアクセスすると、当社はお客様のデバイスに関する以下の情報を自動的に収集します。

ウェブブラウザとバージョン
IPアドレス
タイムゾーン
デバイスにインストールされたCookie
閲覧したページと商品
当サイトに誘導したウェブサイトまたは検索用語
サイトの利用方法

デバイス情報を収集するために、以下のテクノロジーを使用します。

クッキー: デバイスに保存されるデータファイル。多くの場合、匿名の固有識別子が含まれます。詳しくは allaboutcookies.org。
ログファイル: サイト上のアクションを追跡し、IP アドレス、ブラウザの種類、ISP、参照/終了ページ、タイムスタンプを収集します。
ウェブビーコン、タグ、ピクセル: 閲覧情報を記録するために使用される電子ファイル。

注文情報

お客様が購入または購入を試みた場合、当社は以下の情報を収集します:

名前
請求先住所と配送先住所
支払い情報（例：クレジットカード番号）
電子メールアドレス
電話番号

このプライバシーポリシーの目的のため、 個人情報 デバイス情報と注文情報の両方が含まれます。

2. 個人情報の利用目的

当社は注文情報を主に以下の目的で使用します。

支払い処理、発送、請求書/注文確認を含む注文の処理と履行
ご注文に関してご連絡いたします
潜在的なリスクや詐欺をスクリーニングする
お客様の好みに応じてマーケティングコミュニケーションや製品情報を提供します

デバイス情報は、以下の目的で使用されます。

不正行為の検出と防止にご協力ください（例：IP アドレスの使用）
閲覧行動やマーケティングパフォーマンスの分析を含む、サイトの改善と最適化

3. 個人情報の共有

当社は、サイトの運営、注文処理、またはサービスの提供を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。また、以下の目的で情報を共有することもあります。

法的義務（召喚状や捜索令状など）を遵守する
私たちの権利や財産を守る

4. 行動ターゲティング広告

当社は、お客様に関連すると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを配信するために個人情報を使用する場合があります。

5. 追跡しない

当サイトは現在、ウェブブラウザからの「Do Not Track」信号には応答しません。

6. お客様の権利

欧州居住者の場合、以下の権利があります。

当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする
個人情報の訂正、更新、削除の依頼

当社は、契約（ご注文など）の履行、または正当な事業利益の追求のために、お客様の情報を処理します。情報は、カナダおよび米国を含む欧州以外の地域に転送される場合がありますのでご了承ください。

権利を行使するには、 velourbliss@gmail.com。

7. データの保持

お客様から削除の要請がない限り、当社は記録のために注文情報を保持します。

8. 本ポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、または運用上、法律上、規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、権利を行使したい場合、または苦情を申し立てたい場合は、下記までご連絡ください。

メールアドレス: サポート@velourbliss.com