あなただけのチョーカーをオーダーメイド

Shipping Policy

• Enjoy complimentary worldwide shipping on orders over $35.
• In-stock items ship same day or within 2–4 business days, as each piece is handmade with care.
• Custom pieces may require 5–7 additional business days to make before shipping.
• Tracking info will be sent by email once your order ships.
• Orders ship from our warehouses in China or the USA, based on your location.
• After dispatch, most orders are typically delivered within 15 business days under normal conditions. However, due to international circumstances, delivery times to certain remote or special regions may take longer.
• Delivery times may vary due to customs clearance, weather, or local postal service delays.
• Please make sure you are comfortable with the delivery timeframe before making a purchase.

Returns Policy

• Quality guaranteed — defective items can be replaced anytime within 6 months.
• To start a return or exchange, please contact us at support@velourbliss.com or via live chat.
• Please send photos of the item to our customer service for condition verification. Once approved, we will initiate the return or exchange process.
• All returns must be sent to our U.S. warehouse — returns from other countries cannot be accepted, and return shipping costs are the buyer’s responsibility.
• Items must be unused and in original condition to be eligible.
• Sale items, custom orders, and accessories (if applicable) are non-refundable.
• Shipped orders cannot be canceled or recalled — please confirm your size before purchase.
• Exchanges may be arranged depending on availability.
• For special cases, please contact us and we’ll do our best to assist.

1. 材料

• 高級チタン鋼ベース＋18Kゴールドメッキ

強度と輝きを追求した高品質チタン鋼をベースに、18Kゴールドメッキで仕上げています。

・防錆・防変色

色あせ、錆び、日常的な摩耗を防ぐための高級コーティングが施されています。

・耐水性、耐汗性、耐熱性

シャワー、プール、そして普段のスタイリングにも安心してお使いいただけます。

・洗えるベルベット

柔らかく、丈夫で、繰り返し使用できます。色や質感も長期間維持されます。

• 6ヶ月間の品質保証

万が一不具合が発生した場合は、6ヶ月以内であれば無償で修理または交換いたします。

2. ケア

・安全に保管してください

ジュエリーポーチまたはジュエリーボックスに保管してください。他のジュエリーとの摩擦を避けてください。

• 丁寧にスタイリング

スタイリング用です。強く引っ張ったり、過度の力を加えたりしないでください。

• 優しい洗浄

チェーン：水でよくすすぎ、完全に乾かしてください。

ベルベット：毛玉取りローラーを使用するか、優しく手洗いし、自然乾燥させてください。

・仕上げを保護する

香水、ボディソープ、刺激の強い化学物質との接触は避けてください。

• 特別なケア

ミニレザーバッグ：乾燥した場所に保管し、圧力をかけないでください。

各作品は手作りのため、若干の個体差（1～2cm）が生じる場合があります。

• 注記

装飾用として作られています。

各製品は手作りのため、若干の個体差や経年による自然な摩耗が生じる場合があります。

優しくお取り扱いください。VelourBlissは、不適切な取り扱いや偽造品の使用によって生じた損害について責任を負いません。