• Unsere Stücke werden in Handarbeit aus sorgfältig ausgewählten Materialien gefertigt, wie zum Beispiel Edelstahl, Titanstahl, Samt, Lammlederund je nach Design ausgewählte dekorative Elemente.
• Unsere Materialien sind so konzipiert, dass sie hautfreundlichWir haben bisher keine Rückmeldungen bezüglich Allergien erhalten. Bei sehr empfindlicher Haut empfehlen wir, das Produkt zunächst kurz zu testen.
• Die meisten Metallteile sind wasserabweisend. Samtteile können vorsichtig gereinigt werden, sollten aber nicht zu lange eingeweicht werden. Leichte Farbveränderungen oder natürliche Oxidation im Laufe der Zeit sind normal und kein Mangel.

• Die meisten Designs werden mit verstellbare Ketten um eine flexible Passform zu gewährleisten. Falls Sie eine bestimmte Länge benötigen, einfach Hinterlassen Sie eine Nachricht an der KasseDie
• Da jedes Stück handgefertigtEs kann zu leichten Abweichungen kommen 1-3 cm (0,4-1,2 Zoll)Die

Wir versenden in die meisten wichtigen Länder und Regionen, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, die Isle of Man, Deutschland, Frankreich, Australien, die Niederlande, Italien, Japan und viele andere Destinationen.

Die verfügbaren Versandregionen können sich aufgrund der Verfügbarkeit von Versanddienstleistern, Zollbestimmungen oder Einschränkungen für abgelegene Gebiete ändern. Sollte Ihr Zielland beim Bezahlvorgang nicht verfügbar sein, senden Sie bitte eine E-Mail an uns. support@velourbliss.com um Versandzugang zu beantragen.

Die meisten Reiseziele genießen kostenloser VersandAufgrund von Schwankungen der internationalen Logistikkosten können die Versandkosten je nach Land und Bestellwert variieren. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Alle Artikel werden nach Bestelleingang gefertigt und in der Regel innerhalb von 1-2 WerktageStandardmäßige internationale Lieferungen dauern in der Regel 8-15 Werktage nach dem Versand, abhängig vom Bestimmungsort und der Abwicklung durch den örtlichen Spediteur.

Während des ersten 1-3 Tage Nach dem Versand ist die Sendungsverfolgung möglicherweise noch nicht detailliert, da sich das Paket auf dem Transportweg von China ins Zielland befindet. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel detaillierter, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat und an den lokalen Zusteller übergeben wurde.

• Für die meisten Länder ist keine Steuernummer erforderlich. Aufgrund lokaler Zollbestimmungen müssen Bestellungen in die folgenden Länder jedoch die Steuernummer des Empfängers enthalten:
• Finnland, Norwegen, Dänemark, Österreich, Luxemburg, Spanien, Portugal, Griechenland, Mexiko
• Falls sich Ihre Lieferadresse in einem dieser Länder befindet, geben Sie bitte beim Bezahlvorgang unbedingt eine gültige persönliche oder geschäftliche Steueridentifikationsnummer an. Ohne diese Informationen kann es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung oder zur Rücksendung durch den Zoll kommen.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für den Versand und die Zollabfertigung. Ihre Privatsphäre wird dabei voll und ganz respektiert.

Ja, Sie können unter folgenden Bedingungen eine Rückgabe oder Stornierung beantragen:

• Nicht versendete Bestellungen oder ungeöffnete Artikel kann storniert oder zurückgegeben werden.

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und die Rücksendung muss an unsere dafür vorgesehene US-Adresse gesendet werden.S. Lager.

• Bitte Kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, werden Sie gebeten, Fotos zur Bestätigung Ihrer Berechtigung einzureichen.

Wegen Aus Gründen der Hygiene und SicherheitWir können keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die:

• Wurden getragen oder verwendet
• Es fehlen Originaletiketten, Zubehör oder Verpackungen
• Zeigen sichtbare Abnutzungserscheinungen
• Wurden im Angebot oder mit Rabatt gekauft.
• Sind Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel

Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, werden wir Gerne bieten wir Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns Fotos sowie Ihre Bestellnummer.

Ja! Wir bieten Sonderanfertigungen an in nickelfreies Massivgold oder Sterlingsilber auf Anfrage.

• Der Preis für jede Sonderanfertigung wird individuell basierend auf dem gewählten Design und den Materialien berechnet.
• Die kundenspezifische Fertigung dauert in der Regel zusätzliche 5 Werktage vor dem Versand.
• Bitte beachten Sie: Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unsere Designs sind für ästhetische und expressive Zwecke geschaffenmit Fokus auf Modestyling, sinnlichem Lagenlook und persönlicher Stärkung.

Während einige unserer Stücke eher eine intime Ästhetik aufweisen, ermutigen wir unsere Kunden, sie so zu tragen, wie sie sich dabei am sichersten fühlen – ob über der Kleidung oder als Teil eines privaten Ensembles.

• Samtchoker: Entfernen Sie zuerst die Kette. Wischen Sie den Samt vorsichtig mit lauwarmem Wasser ab und lassen Sie ihn an der Luft trocknen. Vermeiden Sie starkes Reiben, um die Weichheit zu erhalten.
• Kettenchoker: Wischen Sie die Kette vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Vermeiden Sie es, das Metall einzuweichen, und halten Sie es von Chemikalien fern, um seinen Glanz zu erhalten.

• Ich ermutige immer Sicherheit geht vor. Das Schlafen mit Ihrem Samtchoker ist möglicherweise möglich nur wenn:
• Im Zweifelsfall ist es am sichersten, Legen Sie Ihr Halsband vor dem Schlafengehen ab.

VelourBliss ist ein unabhängiges Atelier für handgefertigte Accessoires. Der Kundensupport erfolgt über unsere offizielle E-Mail-Adresse: support@velourbliss.comDie

Unsere Kontaktadresse finden Sie auf der Kontaktseite. Aus Datenschutzgründen und zur Gewährleistung der Bestellsicherheit werden die Details des Rücksendelagers erst nach Genehmigung einer Rücksendeanfrage mitgeteilt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sie können die Sendungsverfolgung auch auf Ihrer Bestellseite einsehen.

Während des ersten 1-3 Tage Nach dem Versand sind möglicherweise noch keine detaillierten Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar, da sich das Paket auf dem Transportweg von China in das Zielland befindet. Sobald es Ihr Land erreicht und an den lokalen Zusteller übergeben wurde, werden die Sendungsverfolgungsinformationen in der Regel detaillierter.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an uns. support@velourbliss.com mit Ihrer Bestellnummer. Die meisten Anfragen werden innerhalb von [Zeitangabe fehlt] beantwortet. 1 WerktagDie

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Genehmigte Rücksendungen müssen an unser Retourenlager geschickt werden; die genaue Rücksendeadresse erhalten Sie nach Prüfung Ihrer Anfrage per E-Mail.

Dies hilft uns, das Paket Ihrer Bestellung zuzuordnen und verlorene oder nicht bearbeitete Rücksendungen zu vermeiden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@velourbliss.comDie

Der Kundensupport antwortet innerhalb 1 WerktagSie können uns auch über Live-Chat und TikTok erreichen. @velourblissonlineoder Instagram @velourbliss_handmadeDie

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie Fragen zu einer bestehenden Bestellung haben.