• Unsere Stücke werden in Handarbeit aus sorgfältig ausgewählten Materialien hergestellt, wie zum Beispiel hochwertiger Edelstahl, Titanlegierung usw..

• Die meisten unserer Produkte sind wasserfest, ausgenommen Designs auf Samtbasis. Leichte Farbveränderungen oder natürliche Oxidation im Laufe der Zeit sind normal und gelten nicht als Defekt.

• Die meisten Designs kommen mit verstellbare Ketten um eine flexible Passform zu gewährleisten. Wenn Sie eine bestimmte Länge benötigen, können Sie Hinterlassen Sie eine Notiz an der Kasse oder kontaktieren Sie uns für eine individuelle Anpassung.
• Da jedes Stück handgefertigtkann es zu geringfügigen Abweichungen kommen 1–3 cm (0,4–1,2 Zoll).

Wir bieten weltweiten Versand in die meisten Länder und Regionen, einschließlich der

USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Australien, Niederlande, Italien, Japan und weitere Länder. Wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Die meisten Reiseziele genießen Kostenloser VersandAufgrund von Echtzeitschwankungen der internationalen Logistikkosten können die Versandkosten jedoch je nach Land und Bestellwert variieren. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Bestellungen werden in der Regel bearbeitet und versandt innerhalb 1–2 WerktageDie Lieferzeit variiert je nach Zielort und beträgt zwischen 5–10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass internationale Versandzeiten aufgrund von Verzögerungen beim Zoll und lokalen Kurierdiensten nicht garantiert werden können.

• Für die meisten Länder ist keine Steuernummer erforderlich. Aufgrund lokaler Zollbestimmungen müssen Bestellungen in die folgenden Länder jedoch die Steuernummer des Empfängers enthalten:
• Finnland, Norwegen, Dänemark, Österreich, Luxemburg, Spanien, Portugal, Griechenland, Mexiko
• Wenn Ihre Lieferadresse in einem dieser Länder liegt, geben Sie beim Bezahlvorgang bitte unbedingt eine gültige persönliche oder geschäftliche Steuernummer an. Ohne diese Informationen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen oder sie kann vom Zoll zurückgeschickt werden.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für den Versand und die Zollabfertigung. Ihre Privatsphäre wird dabei voll und ganz respektiert.

Ja, Sie können unter folgenden Bedingungen eine Rückgabe oder Stornierung beantragen:

• Nicht versandte Bestellungen oder ungeöffnete Artikel können storniert oder zurückgegeben werden.

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und die Rücksendung muss an unsere dafür vorgesehene US-Adresse gesendet werden.S. Lager.

• Bitte Kontaktieren Sie unseren Kundendienst bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Sie werden gebeten, Fotos zur Bestätigung der Berechtigung bereitzustellen.

Wegen Hygiene- und Sicherheitsgründen, wir können keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die:

• Wurden getragen oder verwendet
• Es fehlen Originaletiketten, Zubehör oder Verpackungen
• Zeigen sichtbare Abnutzungserscheinungen
• Wurden im Angebot oder mit Rabatt gekauft.
• Sind Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, werden wir bieten gerne einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.

Ja! Wir bieten Sonderanfertigungen in nickelfreies Massivgold oder Sterlingsilber auf Anfrage.

• Der Preis für jede Sonderanfertigung wird individuell basierend auf dem gewählten Design und den Materialien berechnet.
• Die Sonderanfertigung dauert in der Regel weitere 5 Werktage vor dem Versand.
• Bitte beachten Sie: Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unsere Designs sind für ästhetische und ausdrucksstarke Zwecke gefertigt, mit Schwerpunkt auf Modestyling, sinnlichem Layering und persönlicher Ermächtigung.

Während einige unserer Stücke eher eine intime Ästhetik aufweisen, ermutigen wir unsere Kunden, sie so zu tragen, wie sie sich dabei am sichersten fühlen – ob über der Kleidung oder als Teil eines privaten Ensembles.

• Samthalsbänder: Entfernen Sie zuerst die Kette. Wischen Sie den Samt vorsichtig mit lauwarmem Wasser ab und lassen Sie ihn an der Luft trocknen. Vermeiden Sie zu starkes Reiben, um die Weichheit zu erhalten.
• Kettenhalsbänder: Wischen Sie die Kette vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Vermeiden Sie es, das Metall einzuweichen, und halten Sie es von Chemikalien fern, um seinen Glanz zu erhalten.

• Ich ermutige immer Sicherheit geht vor. Es ist möglich, in Ihrem Samthalsband zu schlafen nur wenn:
• Im Zweifelsfall ist es am sichersten, Nehmen Sie Ihr Halsband vor dem Schlafengehen ab.

Bitte kontaktieren Sie uns unter velourbliss@gmail.com

Und Live-Chat/TikTok @velourblissonline

Wir helfen Ihnen gerne weiter 💌